Правила проживания

Заезд осуществляется с 14:00. Выезд — до 12:00. 

Если вам потребуется дополнительная платная услуга «ранний заезд» (с 7:00 до 13:50) или «поздний выезд» (с 12:10 до 21:00), сообщите об этом при бронировании. Так мы сможем обеспечить комфорт и чистоту для всех гостей.

Стоимость доп. услуг, предварительно согласованных с менеджером:

 — не более 6 часов от расчетного часа — оплата 50% от стоимости апартаментов за сутки;

 — от 6 до 24 часов от расчетного часа — оплата 100% от стоимости апартаментов за сутки.

Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию с менеджером Gelendzhik Holiday. 

В случае, если гости задерживается в апартаментах без предупреждения (поздний выезд), взимается плата в размере 100% от стоимости апартаментов за сутки.

Бронирование осуществляется по телефону, в мессенджерах (Whatsapp, Telegram), на площадках бронирования и на официальном сайте: gel-holiday.ru/ 

Телефон для связи: +7 (926) 011-62-17, +7 (928) 274-18-00. 

Апартаменты бронируются исключительно по факту предоплаты. Размер предоплаты и порядок изменения и отмены бронирования зависят от его длительности и типа. Пожалуйста, примите во внимание, что данные условия могут отличаться при бронировании апартаментов Gelendzhik Holiday через посредников и сторонние системы бронирования. Вы всегда можете уточнить детали у нашего менеджера.

Апартаменты бронируются на основании договора посуточной аренды. При бронировании на нашем сайте и других площадках онлайн-бронирований заключается договор-оферта, а в день заезда также подписывается договор посуточной аренды.

Приём и размещение гостей производится круглосуточно по предварительной договоренности и на основании предварительного оплаченного бронирования по предъявлению документов, удостоверяющих личность. 

Менеджер Gelendzhik Holiday вправе отказать в обслуживании и заселении лицам в состоянии алкогольного, наркотического или другого опьянения, а также агрессивного поведения в отношении лиц, находящихся рядом. 

В случае если гость при предварительной оплате не воспользовался услугой проживания в указанный день заезда предоплата не подлежит возврату.

В случае если гость отменил бронирование за 30 (тридцать) и менее дней до даты заезда предоплата не подлежит возврату (исключения составляют пункты, указанные в правилах предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации от 9 октября 2015 г.).

Студии бронируются на основании договора посуточной аренды. При бронировании на нашем сайте и других площадках онлайн-бронирований заключается договор-оферта, а в день заезда также подписывается договор посуточной аренды, с указанием суммы предоплаты, остатка оплаты, и депозита.

Для регистрации каждый из гостей предоставляет документы, удостоверяющие личность (паспорт/ свидетельство о рождении — для гостей не достигших 14 лет/заграничный паспорт), и заполняет анкету. При заселении гость оплачивает остаток до 100% суммы стоимости проживания. В случае отмены или изменения бронирования в дату заезда или позднее взимается полная стоимость бронирования.

Апартаменты предоставляются гостю и проживающим с ним лицам по предъявлении каждым из них паспорта РФ. Если копии документов отсутствуют, наш менеджер сфотографирует первую страницу документа и страницу с пропиской. Вместе с гостем могут проживать только лица, указанные в договоре. Если будет обнаружено, что проживают еще другие лица, не указанные в договоре, оплата будет осуществляться за каждого гостя в размере 100% от стоимости апартаментов за сутки.

Обеспечительный платеж (депозит) в размере 10000 рублей за сохранность имущества оплачивается наличными средствами при заезде. Сумма и получение депозита указываются в договоре. Депозит возвращается в полном объеме после осмотра апартаментов при отсутствии ущерба имуществу. 

Ущерб, нанесенный помещению, предметам интерьера и декора, текстилю, бытовой технике подлежит полной компенсации гостем по тарифам, указанным в Приложении к договору, либо равным действующим ценам на необходимые восстановительные работы, а также компенсировать упущенную выгоду, вызванную простоем апартамента.

В случае отказа от оплаты утраты или повреждения имущества апартаментов будет подан иск в судебные инстанции «Об отказе возмещения ущерба».

• поддерживать чистоту и порядок в апартаментах,
• своевременно выносить мусор 
• бережно относиться к имуществу и оборудованию апартаментов 
• соблюдать режим тишины с 21.00 до 9.00
• незамедлительно известить менеджера Gelendzhik Holiday или его представителя о недостатках и неполадках в апартаментах, если они будут обнаружены
  
• самостоятельно побеспокоиться о хранении личных вещей, наймодатель не отвечает за сохранность вещей и драгоценностей, оставленных в апартаментах или в автомобиле на парковке 
• предоставить менеджеру Gelendzhik Holiday или его представителю возможность войти в апартаменты в случае признаков или потенциальной опасности пожара, затопления, иных аварийных ситуаций, в случае нарушения общественного порядка или нарушений правил проживания, а также для проверки сохранности апартаментов, мебели и проверки соответствия данных о проживающих с указанными данными в договоре 

При уходе из апартаментов: 

• Закрыть водозаборные краны (выключить воду), в случае затопления апартаментов и/или соседних квартир в результате оставленного открытым водозаборного крана, оплачивается штраф в размере полной стоимости ущерба;
• Выключить кондиционеры, телевизор, свет и другие электроприборы; 
• Закрыть окна, балконные двери; 
• Закрыть апартаменты на ключ;
• Строго соблюдать правила противопожарной безопасности.

• Курить; 
• Проводить шумные мероприятия;
• Приглашать гостей, которые не указаны в договоре;
• Распивать алкогольные напитки; 
• Передавать посторонним лицам ключ и пульт от шлагбаума; 
• Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества; 
• Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности;
• Нарушать покой других жителей; 
• Шуметь до 9:00 и после 21:00
• Содержать домашних животных.
  
• Пользоваться открытым огнём в помещениях и на балконах (мангалы, спички, бенгальские огни, свечи и т. д.); 
• Использовать любые пиротехнические изделия, осветительные и другие средства с применением открытого источника огня, дыма, искр; 
• Пользоваться электрическими приборами, не имеющими устройств тепловой защиты; 
• Применять переходники, электроудлиннители для подключения электроприборов; 
• Подключать два и более потребителя электроэнергии к одному источнику электропитания;
• Закрывать осветительные приборы горючими материалами; 
• Вешать различные предметы и вещи на штепсельные розетки, электровыключатели, пожарные извещатели; 
• Применять нестандартные (самодельные) электроприборы, плавкие вставки, электроприборы, имеющие неисправности; 
• Пользоваться электроприборами, у которых токоведущий шнур состоит из нескольких частей, соединённых скруткой или другим способом и не соответствует техническому состоянию, предусмотренному изготовителем данного прибора; 
• Загромождать мебелью, другими вещами и предметами дверные проёмы.

Штраф: от 10 000 руб.

Gelendzhik Holiday оставляет за собой право расторгнуть договор в случае нарушения правил проживания.

Наши студии предполагают формат проживания только того количества человек, на которое они рассчитаны. Однако, в случае если вас большее количество человек, мы с радостью подскажем вам множество уютных кафешек поблизости. 

К сожалению, нет. Минимальный срок аренды в Gelendzhik Holiday — 7 суток.

Да, конечно! При наличии свободных апартаментов мы готовы предоставить аренду помесячно по специальной цене.

Пример договора посуточной аренды вы можете посмотреть тут.

Пример договора долгосрочной аренды вы можете посмотреть тут.

При необходимости продления срока проживания необходимо сообщить об этом менеджеру Gelendzhik Holiday заранее. При наличии свободных мест наймодатель продлевает срок проживания на условиях, которые соответствуют текущему моменту.

Забронировать или спросить? Мы всегда рады помочь!

Загляните в наш канал, может там есть ответ на ваш вопрос. Или напишите нам в Телеграм или в Whatsapp.